Varattava opastusaika
Varattavia digiopastusaikoja on mahdollista saada perjantaiaamuille. Opastus on 45 minuutin mittainen ja maksuton. Varattavat ajat ovat ainoastaan perjantaisin klo 8 ja klo 9. Varaa itsellesi aika etukäteen Oodin 1. kerroksen Helsinki-infon pisteeltä tai soita digitukeen 09 310 10011 (arkisin 9–12). Henkilökohtainen digiopastus tapahtuu Keskustakirjasto Oodin 2. kerroksessa Oppimistila 3:ssa. Tule opastukseen oman laitteesi kanssa. Tarvittaessa käytössä ovat myös saman kerroksen asiakastietokoneet.
Apua paikan päällä
Digineuvojalta saa edelleen neuvontaa myös ilman ajanvarausta, saavu paikalle -periaatteella. Löydät digineuvojan Oodin 1. kerroksesta, Helsinki-infon pisteeltä pääsääntöisesti joka arkipäivä klo 10–18. Voit tarkistaa digituen viikko-ohjelman Oodin tapahtumakalenterista.
Puhelin ja chat
Digitukea on saatavissa myös puhelimitse ja chatissa. Helsingin Digituen puhelinpalvelu on avoinna arkipäivisin ma-pe klo 9-12 numerossa 09 310 10011. Chat palvelee samoin aukioloajoin ja löytyy Digituen verkkosivujen oikeasta alakulmasta.