Ingångar
Här hittar du information om Odes ingångar.
Ode har tre ingångar. De leder till den första våningen.
Den första våningen är ett stort, öppet utrymme. Från första våningen kan du ta dig till andra och tredje våningen antingen med hiss eller rulltrappan eller längs spiraltrappan till fots.
Huvudingång
Odes huvudingång ligger vid Medborgartorget. Ingången ligger på Odes västra sida, mittemot Riksdagshuset. Ingången ligger under det lilla taket som Medborgarbalkongen bildar.
Under balkongen och på Medborgartorget ordnas ibland evenemang, varvid det kan finnas en massa folk kring huvudingången.
Södra ingången (Eero Erkkos gata)
Det här är den närmaste ingången om du kommer till Ode från Helsingfors centralstation. Ingången ligger i Odes södra ända, bredvid Sanomahuset. Vid ingången finns ett litet regnskydd.
Vid den södra ingången finns en ljudfyr. Ljudfyren ger ifrån sig en upprepad, högljudd signal, som gör det lättare för synskadade att hitta ingången.
Norra ingången (Tölöviksgatan)
Det här är den närmaste ingången om du kommer från Tölövikens sida. Den ligger i Odes norra ända. Vid ingången finns inget tak. På väggen finns biograf Kino Reginas skylt.
Det här är också ingången till Kino Reginas foajé. Foajén är ett utrymme som är smalare och lägre än den övriga aulan. Vid evenemang kan utrymmet kännas bullrigt och trångt jämfört med den övriga aulan.
Allmänt
Här hittar du information om kundservice, utlåning, returnering och avhämtning av reserverat material.
Ode är det största allmänna biblioteket i Finland och en lokal som är öppen för alla i Helsingfors centrum.
På Ode finns många slags material att läsa och saker att göra, och man kan alltid komma hit för att tillbringa tid.
Personal
Personalen finns på Ode för kunderna. Du kan fråga dem om råd eller be om hjälp. Du känner igen bibliotekets personal på halsbandet och en grå väst eller ett litet förkläde med texten Kirjasto – Bibliotek – Library.
På Ode arbetar vaktare som går runt på biblioteket och övervakar det. Vaktarna finns på Ode alltid när biblioteket är öppet.
På Ode arbetar också städare och servicepersonal, som sköter Odes lokaler och möbler.
Dessutom arbetar bibliotekets samarbetspartner, till exempel servitörer och Helsingfors-infos personal, på Ode.
Mer information om Odes partner
Telefonnummer
Kundtjänst 09 3108 5000
Materialförfrågningar 09 3102 2390
Kundservice och utlåning
Biblioteket har kundservicediskar på alla våningar. Du identifierar bibliotekets servicediskar med hjälp av en ljusskylt med bokstaven i.
Du kan fråga om råd eller be om hjälp vid kundservicediskarna. Du kan skaffa ett bibliotekskort för dig själv eller ditt barn från vilket som helst av bibliotekets servicediskar. På tredje våningen finns Helmet-datorer där du kan söka material.
Du kan låna material antingen i en låneautomat eller vid en kundservicedisk. Låneautomater finns på första och tredje våningen. Automaterna finns i närheten av kundservicediskarna.
Kundtjänstnummer
09 310 85000 (kundtjänst)
09 310 22390 (materialförfrågningar)
Returnering
Ode har en returneringsautomat. Automaten finns i mitten av första våningen, mittemot huvudingången. I automaten kan du returnera verk som lånats från vilken som helst av huvudstadsregionens Helmet-bibliotek.
Returneringsautomaten har tre returneringsluckor. En av returneringsluckorna finns lägre än de andra. Ovanför returneringsautomaten finns en ljusskylt med en bild av en öppen bok och en pil nedåt.
Avhämtning av reserverat material
Hyllorna för reserverat material finns på tredje våningen i närheten av kundservicedisken och rulltrappan. Ovanför hyllorna finns svarta skyltar med hyllplatsernas nummer.
När du hämtar reserverat material kontrollera hyllplatsen och namnet på det verk du reserverat i det textmeddelande eller e-postmeddelande som du fått. Du kan också kontrollera hyllplatsen i en låneautomat. Sök det reserverade verket på hyllplatsen och låna till slut materialet du reserverat.
Speciellt
Här hittar du information om varför Ode kan vara ett speciellt besöksobjekt.
Centrumbiblioteket Ode är inte ett traditionellt, tyst bibliotek. Du kan uppleva många slags sensoriska stimuli när du besöker Ode.
Antal människor
Tusentals människor besöker Ode dagligen. I synnerhet inverkar evenemang samt daghems-, skol- och turistgrupper på hur mycket folk och buller som finns i huset.
Ode har vanligtvis färre besökare på vardagsmorgnar (klockan 8–10) och på vardagskvällar (klockan 20–21). Då kan det vara lugnare här än under andra tider. Under veckoslut är det ofta mycket livligt från morgon till kväll.
Mer information om Odes evenemang
Restaurang och kafé
I den norra delen av Odes första våning finns en kafé-restaurang. På tredje våningen, bredvid området för barn och familjer, finns ett kafé.
Från restaurangen, dess kök och kaféet kan det komma höga ljud och starka dofter. Ljuden och lukterna kan spridas till de omgivande utrymmena. Restaurangen kan vara bullrig i synnerhet under lunchtid (vardagar klockan 11–14.30).
I kafé-restaurangen på första våningen kan det höras musik. På väggarna finns ofta digital konst.
Stadsverkstaden och studior
På Odes andra våning finns Stadsverkstaden med olika verkstadsapparater, spelutrymmen och studior.
Andra våningen är betydligt lägre än Odes första och tredje våning och har bara få fönster. Där finns ofta ett stort antal människor i synnerhet på eftermiddagar och kvällar.
I Stadsverkstaden finns bland annat symaskiner, en storbildsskrivare samt en vinylskärare, som ibland ger ifrån sig höga ljud. Ljud kan också höras utanför musikstudiorna.
På andra våningen finns två kundservicediskar. Ovanför den ena står det ”Stadsverkstaden” och ovanför den andra ”Spelutrymmen” och ”Studior”. Du kan använda utrustningen och lokalerna genom att boka dem i tjänsten Varaamo. Du ska anmäla dig vid kundservicedisken innan bokningen börjar.
Vid Stadsverkstadens kundservicedisk kan du låna redskap för olika apparater och handarbeten. Redskapen i Stadsverkstaden kan inte lånas hem, utan kan endast användas på Ode.
Robotar
På Ode arbetar tre transportrobotar. Robotarna transporterar små flyttbara bokhyllor på första våningen och boklådor på tredje våningen.
Robotarna rör sig i rask promenadtakt. Du ska ge rum för robotarna så att de kan röra sig. Robotarna stannar om någon går för nära dem och de kan väja för människor när de rör sig från en plats till en annan.